Contatti Betitaly: Assistenza Clienti per il Gioco Online in Italia

Betitaly offre un servizio di assistenza clienti completo, conforme alle normative ADM, per garantire agli utenti italiani un’esperienza di gioco online sicura, trasparente e regolamentata. Tutti i canali di contatto sono pensati per fornire supporto efficiente in caso di domande, problemi tecnici o richieste amministrative.

Informazioni Societarie

Ragione Sociale: Gi.Lu.Pi. Srl
Sede Legale: Via Flli Cairoli, 31 – 73039 Tricase (LE), Italia
P.IVA: 03350310755
Concessione ADM: Betitaly opera legalmente in Italia grazie alla licenza rilasciata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).

Servizio Clienti Betitaly

Il supporto clienti di Betitaly è disponibile 7 giorni su 7, inclusi festivi, nella fascia oraria 09:00 – 21:30. Il servizio è gestito da operatori qualificati, pronti a fornire risposte rapide e dettagliate.

Canali di Contatto Disponibili

  • Numero Verde: 800 134 330
    Disponibile 24 ore su 24 per emergenze o assistenza immediata.
  • Telefono: 0833 544155
    Per richieste tecniche o assistenza sull’account di gioco.
  • Fax: 0833 643113
    Canale utilizzato per documenti ufficiali (assegni, vaglia, ricevute bancarie).

Email Dirette per Tipologia di Richiesta

  • [email protected] – Per domande generali, promozioni e giochi (come Book of Ra™ di Novomatic o Starburst™ di NetEnt).
  • [email protected] – Per questioni legali, normative ADM, privacy e termini di utilizzo.
  • [email protected] – Per collaborazioni, affiliazioni o franchising nella rete commerciale Betitaly.
  • [email protected] – Per invio documentazione legata a depositi, prelievi o operazioni bancarie.
  • [email protected] – Per assistenza tecnica o marketing rivolta ai partner e concessionari Betitaly.
  • [email protected] – Per inviare feedback, proposte e suggerimenti sulla piattaforma.

Altri Metodi di Contatto

  • Chat Live: Accessibile sul sito ufficiale di Betitaly durante l’orario di apertura.
  • WhatsApp e Messaggistica Istantanea: Disponibile per comunicazioni rapide.
  • Email Standard: Tutte le email ricevono risposta entro 24 ore lavorative.

Sicurezza dei Dati e Conformità Normativa

Tutti i sistemi di comunicazione di Betitaly rispettano il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e il Codice Privacy italiano. I dati personali trasmessi tramite i canali di supporto sono trattati con massima riservatezza e custoditi in ambienti digitali sicuri.

Punti Betitaly sul Territorio

Betitaly dispone di una rete fisica di Punti Betitaly presenti in varie città italiane, dove è possibile ricevere assistenza diretta. L’elenco aggiornato dei punti è consultabile nella sezione “Punti Betitaly” del sito ufficiale.

Comunicazioni con le Autorità

Per richieste ufficiali relative alla regolamentazione ADM o alle autorità competenti, Betitaly può essere contattata tramite gli indirizzi sopra indicati. Tutti i processi interni sono tracciati e conformi agli obblighi stabiliti dalla legge italiana sul gioco a distanza.

Scegliere il Canale Giusto

La scelta del canale di comunicazione più adeguato consente una gestione più rapida ed efficace della richiesta. Betitaly garantisce un servizio clienti professionale, accessibile e completamente integrato con le esigenze dei giocatori italiani.